Perguntas frequentes

Questões Gerais

O que é a Plataforma de Inovação CPI?

A Plataforma de Inovação CPI é um espaço digital para publicitação de desafios públicos, capazes de fomentar inovação, associados a necessidades não satisfeitas de entidades adjudicantes.

Com a Plataforma, o Centro de Competências em Compras Públicas de Inovação, PROCURE+i, estabelece uma ponte entre clientes do sector público e fornecedores de inovação. O objetivo é fomentar um sector público moderno, eficiente e próximo dos cidadãos, mediante uma prática de contratação pública promotora de inovação.

A quem se destina a Plataforma de Inovação CPI?

A Plataforma é dirigida a fornecedores de inovação, às entidades do sector público e aos interessados em compras públicas de inovação.

Tenho de me registar na Plataforma para criar um contributo?

Sim, o registo é necessário para participar ativamente, apresentar soluções ou criar um desafio na Plataforma. No entanto, pode ler os desafios e soluções, bem como partilhá-los nas redes sociais e mostrar o seu apoio com um gosto, sem ter de criar conta.

Tenho de pagar alguma coisa como utilizador registado da Plataforma de Inovação CPI?

Não. A Plataforma é gratuita para todos os membros.

Como me posso registar?

Clique aqui para se registar. Introduza o seu nome, endereço de e-mail e uma palavra-passe. Receberá um e-mail com um link para ativar a sua conta. Basta clicar no link e introduzir mais informações sobre o seu perfil (dados da entidade, etc.). Se não encontrar o e-mail de ativação na sua caixa de entrada, verifique a sua pasta de ‘SPAM’. Guarde a sua palavra-passe num local seguro. Precisará das credenciais sempre que iniciar a sessão.

Os meus dados confidenciais estão seguros na Plataforma de Inovação CPI?

A segurança e proteção dos seus dados é uma prioridade para nós. Consulte aqui a nossa política de proteção de dados.

Como posso alterar os meus dados pessoais?

Se quiser adicionar ou alterar os seus dados pessoais, clique em "O meu perfil". Se adicionar alguma coisa ou fizer alterações, não se esqueça de clicar no botão "Guardar alterações" no final.

O que posso fazer se me tiver esquecido da minha palavra-passe?

Se se esquecer da palavra-passe, clique na opção "Iniciar sessão" do menu. Aí encontrará o link "Não se recorda da senha? ". Clique no link para carregar uma página onde pode introduzir o seu e-mail, no qual receberá posteriormente um link para gerar uma nova palavra-passe.

Como posso apagar a minha conta?

Se eu quiser apagar o meu perfil, contactarei o administrador da Plataforma de Inovação CPI diretamente por e-mail: apoio.cpi@ani.pt.

Quem devo contactar se tiver mais perguntas?

Se tiver questões ou comentários a fazer sobre um desafio, ou uma solução proposta, pode submetê-los diretamente através da Plataforma, na respetiva página dessa desafio ou solução. Para questões sobre o próprio desafio, por favor contacte diretamente o moderador desse desafio, cujos contacto pode encontrar na página do desafio. Se tiver questões sobre notícias e eventos ou sobre a Plataforma de Inovação em geral, basta enviar um e-mail para apoio.cpi@ani.pt. Tentaremos processar o seu pedido o mais rapidamente possível.

Desafios

INFORMAÇÃO PARA COMPRADORES PÚBLICOS

O que é um desafio?

O Desafio PROCURE+i é uma ferramenta online para a exploração do mercado. Baseia-se nos Desafios da Inovação Aberta, que visam envolver atores externos e múltiplas entidades numa geração de ideias ou num processo de resolução de problemas. Num desafio, o comprador público apresenta um processo, situação ou sistema que gostaria de melhorar ou resolver.

As empresas, individualmente ou em grupo (consórcios), são convidadas a submeter online as suas ideias inovadoras e soluções criativas aos desafios. Um júri, composto por membros do promotor do desafio, avalia as soluções submetidas, os vencedores são destacados na plataforma e reúnem bilateralmente, num "Diálogo de Inovação", com a instituição pública.

Quem pode propor um desafio?

As entidades do sector público podem colocar um desafio na Plataforma de Inovação CPI. Estas são as instituições juridicamente habilitadas a realizar compras públicas.

Quem é o patrocinador do desafio?

O patrocinador do desafio é a instituição pública que inicia um desafio e convida as empresas a apresentarem as suas propostas de solução através da Plataforma.

Quem é o júri?

O júri é normalmente composto por peritos e gestores da instituição pública promotora do desafio. Ocasionalmente, peritos externos fazem parte do júri para o reforçar ou complementar.

Qual é o processo de um Desafio após a publicação?

Após a publicação do Desafio devidamente preenchido e descrito, as empresas criam as suas propostas de solução através do formulário de submissão online. As soluções propostas podem ser guardadas como rascunhos e editadas até serem submetidas. Com a submissão, as descrições e ficheiros ficam visíveis publicamente.

Segue-se uma fase de consulta na qual o júri faz perguntas através do campo de comentários de cada solução e em que as empresas respondem às mesmas. Se a informação solicitada não puder ser tornada pública, a resposta é dada diretamente ao moderador do desafio. Esta pessoa divulgará a informação a todos os membros do júri.

Finalmente, as candidaturas das empresas são avaliadas pelo júri, que atribui pontos conforme os critérios definidos no Desafio. O júri decide então, numa reunião, quais as empresas que gostaria de convidar para um diálogo final de envolvimento com o mercado ("Diálogo de inovação"). Estas empresas são as vencedoras do Desafio. A seleção é feita com base na quantidade de pontos alcançada. 

O que acontece após o fim de um Desafio?

Com os resultados do Desafio, o patrocinador do Desafio tem uma agora uma excelente base de conhecimento para ter em conta abordagens inovadoras numa eventual adjudicação de compras públicas.

Quanto tempo demora um Desafio?

A duração de um Desafio depende de vários aspetos, tais como a situação exato ou a indústria em causa. Geralmente, um Desafio decorre durante cerca de 6-10 semanas após a publicação.

Qual o esforço necessário para preparar e executar um Desafio?

Os passos de um Desafio estão claramente definidos, mas o esforço depende da complexidade do tema e da situação do mercado. Na preparação, o patrocinador do desafio tem de descrever o desafio, determinar os critérios de avaliação, nomear os membros do júri e definir a duração das diferentes fases. Alguns destes pontos vão requerer uma coordenação com o Centro de Competências PROCURE+i ou o moderador do desafio.

Após a publicação, o júri verifica as submissões, cujo conteúdo deve ser apenas o estritamente necessário. Deve assumir-se cerca de quatro páginas A4 ou dez slides de apresentação. A quantidade de submissões a esperar pode ser deduzida de desafios anteriores semelhantes. Se houver muitas submissões, pode ocorrer uma seleção previa das soluções antes da avaliação final, em que todos os membros do júri atribuem as pontuações consoante os critérios definidos pelo desafio.

Na sequência da atribuição das pontuações, todo o júri se reúne para uma reunião na qual, após um máximo de três horas, é tomada a decisão conjunta sobre quais as submissões que devem ser apresentadas pelas empresas no Diálogo de Inovação. Cada uma dos seis (por norma) diálogos tem a duração de cerca de uma hora.

Que apoio o PROCURE+i presta na preparação e realização de um Desafio?

O Centro de Competências em Compras Públicas de Inovação PROCURE+i acompanha todo o processo de criação de um Desafio conforme necessidades e disponibilidade previamente discutidas: desde a definição dos detalhes do desafio até à ativação do mercado, preparação dos documentos submetidos e à moderação do júri e do Diálogo de Inovação.

Como instituição pública, como devo proceder para publicar um desafio?

Após ter efetuado o registo na Plataforma de Inovação CPI, pode começar a criar o seu desafio clicando em "Iniciar desafio" no topo de qualquer página (ou no menu) e seguindo os passos indicados. Após ter introduzido as primeiras informações, pode requisitar apoio por parte do Centro de Competências PROCURE+i para as restantes etapas de construção do Desafio, se assim o desejar. Posteriormente poderá definir os detalhes do Desafio e finalmente o desafio será ativado pelo Centro de Competências PROCURE+i.

Se o seu tópico for complexo, de difícil compreensão ou requer o envolvimento de muitos intervenientes, o Centro de Competências PROCURE+i poderá, dentro das suas capacidades, realizar um pequeno workshop para preparar o Desafio de inovação.

Soluções

INFORMAÇÕES PARA EMPRESAS

Que benefícios posso obter ao participar num desafio?

Ao participar num Desafio, entrará no radar dos clientes do sector público. A sua submissão permanecerá visível, como um cartão de visita, para outras partes interessadas, mesmo após o Desafio ter sido concluído. Assim, coloca-se em posição para projetos semelhantes de aquisições no sector público.

Se estiver entre os vencedores e for convidado para o Diálogo de Inovação final, pode apresentar-se e fornecer a sua perspetiva de mercado e trocar ideias diretamente com os responsáveis pelo projeto por detrás do Desafio.

As suas abordagens inovadoras tornar-se-ão conhecidas através do Desafio e não serão excluídas da participação por requisitos demasiado específicos de um possível convite à apresentação de propostas. Para as empresas, isto aumenta as hipóteses de ganhar um contrato com um cliente do sector público, bem como projetos-piloto e novos parceiros de cooperação.

Por que são as soluções submetidas visíveis e abertas ao escrutínio público?

Centro de Competências em Compras Públicas de Inovação PROCURE+i pretende promover os desafios e assegurar que outros clientes públicos tomem conhecimento das empresas. As soluções online podem assim chamar à atenção de outros potenciais clientes.

Quem são os vencedores?

As candidaturas das empresas são avaliadas pelo júri relativamente aos critérios de avaliação publicados com o Desafio (sistema de pontuação). O júri decide então, numa reunião, quais as empresas que gostaria de convidar para o diálogo final de envolvimento com o mercado ("Diálogo de inovação"). Estas empresas são as vencedoras do Desafio. A seleção é feita com base na pontuação alcançada.

Como posso participar num desafio?

Como empresa registada na Plataforma de Inovação CPI, pode submeter a sua proposta de solução online. Isto requer que se registe ou inicie sessão na Plataforma.

O que posso colocar na minha submissão?

Não queremos que o processo de submissão de soluções seja demasiado exigente. Para que o júri possa compreender e comparar rapidamente a sua solução com outras, estruture a apresentação com base nos critérios de avaliação do Desafio. Evite repetir conteúdo nos campos do formulário e nos anexos. Mantenha a apresentação clara, concentre-se no essencial e nos aspetos que o fazem destacar-se do "padrão".

O que posso fazer se houver um problema técnico e não conseguir submeter a tempo a minha solução para um desafio?

Se houver um problema técnico, envie um e-mail ao moderador do desafio antes do fim do período de submissão. Pode encontrar os contactos do moderador na página do Desafio.

Como posso proteger a propriedade intelectual das minhas ideias, produtos, desenhos?

A proteção da propriedade intelectual também é relevante nos processos de inovação abertos. Dependendo da ideia que se pretende implementar, pode fazer sentido proteger legalmente a propriedade intelectual contra a imitação. Deve ser esclarecido o mais cedo possível se é necessária proteção. Para mais informações consulte o site do Instituto Nacional da Propriedade Industrial.

Recebo feedback sobre a minha proposta de solução para um desafio?

Não há garantia de feedback. No entanto, dependendo do número de submissões, os patrocinadores esforçar-se-ão para responder a todas as soluções submetidas. O próprio processo de um Desafio prevê uma fase de inquérito que deve ser estimulada. Nela os patrocinadores do desafio e os utilizadores interessados podem fazer comentários e colocar questões sobre a proposta de solução. Por sua vez, terá a oportunidade de responder a esses comentários e questões. Se as informações solicitadas não puderem ser públicas, peça o envolvimento do moderador do Desafio.

Quem avalia as soluções apresentadas?

As soluções propostas serão avaliadas por um painel de júris, geralmente composto por peritos do patrocinador do desafio.

O que recebem os vencedores de um Desafio?

Os vencedores de um Desafio são convidados para o Diálogo de Inovação. Durante o diálogo, a entidade adjudicante e a empresa conhecem-se melhor. Como empresa, tem a oportunidade de demonstrar a sua experiência e resultados, bem como a sua proposta de solução em maior detalhe.

O que é o Diálogo de Inovação?

No Diálogo sobre Inovação, os vencedores têm diálogos de mercado com o patrocinador. Como regra, os membros do júri e outras pessoas responsáveis estão presentes durante esta fase. O diálogo de Inovação dá-lhe, enquanto empresa, a oportunidade de apresentar a sua proposta de solução em pormenor ao patrocinador do desafio e de entrar numa conversa mais técnica.

O conteúdo da minha apresentação no Diálogo de Inovação será tratado de forma confidencial?

Os conteúdos discutidos no Diálogo de Inovação serão tratados de forma confidencial. Regra geral, os membros do júri assinam um acordo de confidencialidade para esse efeito.